PREGUNTAS FRECUENTES

2, Place de l'Église, 73440 Val Thorens, Francia.

Sí. Encontrará Audacius, un ski shop en el hotel, donde podrá alquilar equipamiento de calidad. Reserve a través de nuestro enlace exclusivo para disfrutar de tarifas con descuento.

Perros y gatos, con excepción de las razas clasificadas como peligrosas.

Una mascota por habitación.

Como referencia, hasta 25-30 kg, aunque somos flexibles: simplemente indicamos en la reserva que cualquier daño en la habitación podría conllevar un cargo adicional.

Se aplica un cargo de 25 € por mascota y noche, además de una fianza de 100 € por noche.

El cargo por noche no es reembolsable, pero la fianza se devuelve íntegramente tras la salida, siempre que no se haya producido ningún daño o incidencia.

Sí, siempre que se comporte bien. Nuestro equipo de housekeeping puede posponer su visita si percibe que la mascota está alterada, y siempre acordamos con usted el mejor momento durante el check-in.

Su mascota es bienvenida en todas partes, con dos excepciones: la zona de bienestar y el kids' club.

Sí, restaurantes, bares y zonas comunes reciben mascotas con gusto. Solo la zona de bienestar y el kids' club quedan fuera de sus límites.

Sí, en la habitación encontrará una cama, boles y bolsas para excrementos.

No hay un parque o ruta específica en las inmediaciones.

Podemos organizar pet-sitting bajo petición; el coste depende de quién esté disponible. El veterinario más cercano se encuentra en Moûtiers, a 38 km.

Sí, le agradecemos que nos avise ya en el momento de la reserva para preparar su habitación con los artículos necesarios; aun sin previo aviso, siempre haremos lo posible por atenderle el mismo día.

Sí — seis habitaciones comunicadas, además de varias opciones familiares: 24 habitaciones Supérieure Famille (ideales para una pareja con un niño), cuatro Privilège Montagne (una distribución cómoda para hasta cuatro personas), tres Privilège Village (para una familia de cuatro, con vistas a las pistas), y una Suite con un amplio salón para cuatro personas.

Nuestras categorías Supérieure Famille, Privilège Montagne, Privilège Village y Suite están pensadas para acoger cómodamente de tres a cuatro personas.

Sí, las cunas son gratuitas en todas las categorías de habitación.

Esquí, trineo, raquetas de nieve, patinaje, bolera y tirolina, todo muy cerca.

Gratis hasta los tres años. El desayuno infantil cuesta 12,50 €.

Contamos con una piscina cubierta, abierta a diario de 10:00 a 20:00. No hay una zona poco profunda específica para los más pequeños, y la piscina no cuenta con vigilancia.

Sí — nuestro kids' club funciona a diario durante toda la temporada, con acceso gratuito, aunque los niños deben ir acompañados de un familiar. También organizamos servicio de canguro bajo petición; el precio depende de quién esté disponible.

Tanto La Fondue como Le 1971 reciben a las familias, con platos pensados para los más pequeños como la mini tartiflette o croziflette (14 €), o el clásico burger con patatas (16 €).

Sí.

El hotel es accesible y seguro para los más pequeños, con ascensor a todas las plantas. Tenga en cuenta que nuestra piscina cubierta no cuenta con vigilancia, por lo que los niños deben ir siempre acompañados de un adulto.

Muchos, directamente en la estación: la famosa pista de trineo Cosmojet ofrece un emocionante descenso de 6 km para toda la familia, y la bolera de Val Thorens se encuentra cerca, en la Place de l'Arche — ambas a un corto paseo. El centro deportivo Le Board, con su parque cubierto y piscinas, también se alcanza fácilmente a pie.